Dibandingkan beberapa tahun lalu, perkembangan teknologi saat ini sudah jauh lebih cepat. Hal ini tentu saja membawa keuntungan bagi manusia, khususnya untuk work automation. Perkembangan teknologi menjadikan software bot semakin berkembang. Akibatnya, keuntungan dan manfaat dari work automation juga menjadi semakin terasa.
Keuntungan Automasi
Setidaknya, ada tiga keuntungan automasi yang paling terasa, yaitu:
1. Use UI on Existing Application
Saat ini, software bot tidak perlu menggunakan aplikasi baru untuk melakukan automasi. Sebagai gantinya, software bot justru bekerja di atas aplikasi yang ada. Seperti menjalankan email, spreadsheet, dan aplikasi lainnya.
Anda akan merasa bahwa cara kerja bot tersebut sangat mirip dengan manusia. Seakan-akan memang manusia yang mengerjakan pekerjaan-pekerjaan tersebut. Dari mulai login, input data, olah data, membuat transaksi, generate report, dan lain sebagainya.
Baca juga: Skill Yang Wajib Dikembangkan Di Era Digital
Dengan begitu, kita bisa menghemat lebih banyak waktu karena tidak perlu melakukan enhance, pengembangan, modifikasi, testing, dan lain-lain. Maka, software automation yang ada berjalan di atas aplikasi yang ada saat ini dan Anda tidak perlu melakukan pengembangan terhadap softwarenya.
2. Low Code Programming
Anda mungkin tahu kalau beberapa waktu lalu, untuk membuat sebuah program, Anda perlu menulis dan membuat codingnya dari awal. Bahkan kesalahan tanda titik atau koma saja bisa sangat berpengaruh dan membuat program gagal berjalan. Masa-masa itu sudah berlalu. Saat ini, Anda bisa membuat program dengan jauh lebih mudah dan efisien.
Low-Code Programming membuat Anda tidak lagi perlu menulis kode baris per baris yang rawan salah ketik. Sebagai gantinya, Anda hanya perlu membuat konfigurasi, flow, dan parameter programnya saja. Apalagi, interface yang diterapkan juga jauh lebih user friendly dan mudah digunakan.
3. Sit on Premise
Yang ketiga, bot yang Anda gunakan saat ini ada di dalam data center atau environment perusahaan. Dengan begitu, Anda bisa mengontrol secara penuh dan juga bisa di-comply dengan security yang ada. Selain itu, bot tersebut juga bisa Anda selaraskan dengan arsitektur dari tim IT. Sehingga, hasilnya juga akan lebih aman dari isu security yang mungkin terjadi.
Manfaat Automasi
Setelah membicarakan keuntungan automasi, selanjutnya kita akan membahas mengenai manfaat yang didapat dari automasi. Secara umum, ada dua manfaat yang bisa Anda dapatkan, yaitu manfaat untuk organisasi dan manfaat untuk employee.
Manfaat Automasi untuk Organisasi
1. Cost Reduction
Manfaat paling jelas adanya automasi di perusahaan adalah pengurangan biaya yang dikeluarkan.
2. Speed Increase
Beberapa pekerjaan repetitif akan jauh lebih cepat dikerjakan oleh bot dibandingkan oleh manusia. Sebagai contoh, manusia mungkin perlu satu menit untuk login ke sistem. Sedangkan bot dapat membuat beberapa invoice dalam jangka waktu yang sama.
Baca juga: Tantangan RPA (Robotic Process Automation)
3. Quality Improvement
Secara kualitas pun hasi kerja bot akan lebih baik. Tentu saja selama Anda sudah memprogramnya dengan baik sesuai kebutuhan Anda.
4. Standard & Compliance
Sistem kerja bot juga memiliki standar baik secara flow maupun business processnya. Dan jika flow yang diharapkan sudah berjalan dengan baik, bot tersebut juga pasti akan sesuai dengan policy yang ada. Jika Anda ingin melakukan perubahan policy, Anda bisa mengkonfigurasikan ulang bot tersebut agar kembali sesuai dengan kebutuhan.
5. Scalable
Anda juga bisa mengurangi dan menambah jumlah bot sesuai dengan kebutuhan. Anda juga bisa mematikan fungsi bot tersebut jika dirasa belum terlalu diperlukan.
6. Uptime Increase
Jika Anda menggunakan bot untuk call center, Anda akan sangat menyadari manfaat uptime increase yang didapat. Berbeda dengan manusia, bot akan selalu responsif dalam kecepatan yang sama dan dalam kondisi apapun.
Manfaat untuk Employee
1. Free up time to perform higher value task
Adanya automasi dapat memberikan kebebasan pada karyawan dari pekerjaan yang berulang, rutinitas, melelahkan, dan tidak menginspirasi. Dengan begitu, karyawan akan bisa melakukan pekerjaan yang lebih strategis.
2. Job satisfaction increase
Penggunaan bot automasi juga dapat meningkatkan kepuasan karyawan dalam bekerja.
3. Enable corporate innovation
Dan yang terpenting, karyawan akan memiliki lebih banyak waktu untuk berkreasi, berekperimen, menerapkan cara-cara baru, menginisiasi proyek inovasi dan lain sebagainya.